及時(shí)的售后服務(wù)

       承蒙您惠購昆山市金球機床設備有限公司系列產(chǎn)品，我在此向您致以真摯的謝意！為了保護您的合法權益，免除您后顧之憂(yōu)，向您做出下述保修服務(wù)承諾，并向您提供以下服務(wù)： 

　　1.公司嚴格按國家標準、合同及技術(shù)規范要求選擇佳方案，并全面對過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤 、監控、檢驗、確保產(chǎn)品質(zhì)量； 
　　2.建立用戶(hù)服務(wù)技術(shù)檔案，以備售后跟蹤服務(wù)； 
　　3.本公司產(chǎn)品，自購買(mǎi)之日起壹年內，公司為您提供免費上門(mén)服務(wù)，保修期滿(mǎn)后，仍將提供終生維修，視情況收取適當維修費用； 
　　4.凡我公司售出的產(chǎn)品均向用戶(hù)提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品合格證明書(shū)、裝箱單及相關(guān)技術(shù)資料，并免費為用戶(hù)操作人員進(jìn)行培訓，時(shí)間、人數不限。 

　　客戶(hù)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，如發(fā)現產(chǎn)品不能正常使用時(shí)，可立即向營(yíng)銷(xiāo)中心售后服務(wù)部咨詢(xún)，并將所用產(chǎn)品的型號、規格、使用環(huán)境、故障情況、購買(mǎi)日期和服務(wù)要求詳細說(shuō)明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后，仍不能解決的，再決定派人或作其他處理。